Retur

Retur og byttepolitik
Vores varemærkefilosofi betyder, at vi sigter efter at opretholde høje standarder for kvalitet og kundetilfredshed. Vi vil gerne sikre os, at du er 100% tilfreds! Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb, men hvis produkterne er defekte, forkert beskrevet eller afviger fra den viste prøve, beklager vi meget!

Vi understøtter en 30-dages retur og byttepolitik. Vi accepterer din returnering eller foretager en ombytning inden for 30 dage fra leveringen af ​​din ordre.
Bemærk venligst:
Du skal indsende alle returanmodninger inden for 30 dage efter, at din pakke er blevet leveret.
Varerne skal være i original salgstilstand (ubrugt, uvasket eller på anden måde ubrugt med originale mærker/etiketter påsat);
Groomingprodukter, piercede smykker eller badetøj (hvis hygiejneforseglingen er fjernet) kan ikke returneres af sundheds- og hygiejnemæssige årsager.
Sko skal prøves indendørs.
Skønhedsprodukter og tilbehør kan ikke returneres.

Sådan vender du tilbage
For at fuldføre din returneringsproces hurtigere, bedes du kontakte os inden din returnering.
Send os venligst dit ordrenummer, den vare du ønsker at returnere og status for varerne, så vores team kan svare hurtigt.
Efter at have modtaget din returanmodning, vil vi guide dig, hvordan du returnerer eller ombytter.

Udvekslings- eller tilbagebetalingsproces
Vi tilstræber at behandle din returnering ASAP. Når pakken er modtaget af vores lager og kontrolleret for kvalitet, sender vi din ombytning eller behandler din refusion inden for 3-5 hverdage.
Du vil modtage en e-mail notifikation, når din returnering/ombytning er blevet behandlet.
Hvor det er muligt, vil alle tilbagebetalinger blive returneret til de oprindelige betalingsformer, ellers vil der blive tilbudt et alternativt tilbagebetalingstilbud;
Vores betalingsbehandler refunderer automatisk betalingen til den eller de originale betalingsform(er).

Varsel:
Vi accepterer ikke returnerede varer, der ikke er blevet behandlet og indsendt først.
Returforsendelsesomkostninger vil være dit ansvar. Fordi de returnerede ordrer vil blive refunderet fuldt ud.
Send os venligst sporingsnummeret på din returpakke.