Ofte Stillede Spørgsmål

Er det nødvendigt at have en konto for at handle på beklaedningdenmark?
Ja, det er bedre at logge ind på din beklaedningdenmark-konto for at handle. Det er hurtigt og bekvemt at handle som logget ind og giver også ekstra sikkerhed.
Du får adgang til en personlig shoppingoplevelse, inklusive anbefalinger og hurtigere betaling.


Hvordan ved jeg, at min ordre er blevet bekræftet?
En e-mail vil blive sendt, når du har afgivet din ordre. Du kan spore dine ordrer fra "Mine ordrer".


Er det sikkert at bestille hos dig?
Sikkerheden og privatlivets fred for dine personlige oplysninger er af største vigtighed for os.
Alle transaktioner foretaget på beklaedningdenmark er sikre, og vi anbefaler at bruge PayPal-betalinger, som er sikrere betalinger i hele verden.
Vi bruger også en SSL-teknologi (Secure Socket Layer), hvor alle personlige oplysninger, der er opnået gennem beklaedningdenmark, er private og vedligeholdes i et sikkert og beskyttet miljø og aldrig vil blive frigivet til nogen ikke-tilknyttede tredjeparter.


Hvad er leveringsomkostningerne?
Leveringsomkostninger varierer med hver ordre.


Hvorfor blev min ordre sendt for sent?
Tak for dine seneste ordrer.
På grund af nuværende forholdsregler og øget ordrevolumen tager det længere tid end forventet at behandle ordrer. Vi sætter pris på din tålmodighed, da vi arbejder på at skaffe dine varer så hurtigt og sikkert som muligt.
Bare en påmindelse – vores leveringstidsramme bør være 7-14 hverdage.


Kan jeg ændre/annullere min ordre?
Hvis din ordre kræver en ændring, bedes du give os besked så hurtigt som muligt, og vi vil arbejde på at lave redigeringen for dig. Men hvis din ordre allerede er blevet behandlet og opfyldt, vil vi ikke være i stand til at redigere din ordre.


Leveringen af ​​min ordre er forsinket. Hvad skal jeg gøre?
I de sjældne tilfælde, at din ordre er forsinket, bedes du tjekke din e-mail og beskeder for opdateringer. En ny leveringstidsramme vil blive delt med dig, og du kan også spore dens status ved at besøge Mine ordrer.


Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre er godkendt, men ikke er blevet afsendt endnu?
Vi afsender normalt ordrer 1-2 hverdage efter din betaling. Hvis din ordre ikke er blevet afsendt inden for denne tid, bedes du kontakte os.


Hvilke betalingsformer accepterer du?
Vi accepterer alle større kreditkort, PayPal og Western Union.


Hvilken størrelse skal jeg bestille?
Du kan tjekke vores størrelsesguide for at se, hvilken størrelse der passer bedst til dig. Vi anbefaler at bestille din sædvanlige bogstavstørrelse. Hvis du bestiller et sæt og normalt bærer en anden størrelse i toppe og underdele, anbefaler vi, at du vælger den største af dine to størrelser.


Hvordan kan jeg spore min forsendelse?
Når din ordre er afsendt, modtager du en automatisk e-mail med dit sporingsnummer. Hvis du ikke har modtaget en forsendelsesadvarsel inden for 3 hverdage efter du har afgivet din ordre, eller du bemærker en fejl, når du sporer din pakke, bedes du kontakte os.


Hvorfor viser sporingsoplysninger "Ikke fundet"?
På grund af forsinkelser i systemopdateringer.
Følg venligst din pakke efter 48 timer, hvis oplysningerne stadig viser "Ikke fundet", kontakt os venligst.
Nogle gange vises sporingsoplysninger som "ikke fundet", hvis forsendelsesetiketten ikke scannes korrekt. Kontakt os, hvis der er gået mere end 20 hverdage siden du forventede leveringsdato.


Hvad er din retur og byttepolitik?
Vi tilbyder 30 dages retur og byttepolitik. Vores politikker er beskrevet på vores "Retur" side.


Hvordan returnerer jeg mine ordrer?
Besøg venligst vores returcenter her for at starte en returnering eller ombytning.